ייצוג נושים דורש הבנה כלכלית רחבה ובבסיסה השאלה באיזה אופן על הלקוח לגבות את החוב, האם במסגרת הליך פרטני או בכניסה להליך קולקטיבי, המערב את כלל נושי החייב.
לשאלה זו מענה מורכב, התלוי בנסיבות כל תיק ותיק, כאשר לצוות המחלקה ניסיון רב בבחירת המתווה הנכון להשאת שיעור פירעון החוב ללקוח, והבנה פרקטית באשר לסוגי ההליכים, לרבות משך הזמן הדרוש לניהולם והיעילות בבחירת המסלול הנכון.
לצוות המחלקה ניסיון משפטי רב, ובקיאות בדינים הרלוונטיים המאפשרים ללקוח לבחור בדרך הנכונה עבורו.